Nuestras tarifas permiten que hagas cambios de fecha (manteniendo siempre mismo/s pasajero/s, origen y destino) y horario a través de la auto gestión en la web ingresando a MI RESERVA con tu código de compra y apellido con al menos 06hs de anticipación al horario de salida de tu vuelo, siempre que no hayas realizado el web check-in.
El valor del cambio dependerá del nuevo vuelo seleccionado y será informado en el proceso de cambios para tu aceptación.
⚠️Es importante que tengas en cuenta que de no poder autogestionar tu cambio por la web y requerir soporte con nuestro centro de atención telefónico, te vamos a solicitar una anticipación no menor a las 24hs del horario de salida del vuelo original. Te pedimos tener conocimiento de nuestra política.
- Si ya pasó el plazo permitido o hiciste tu web check-in, ya no podrás cambiar tu vuelo antes de la salida del mismo y deberás aguardar que pasen 02hs posteriores al horario de salida del vuelo no volado, para autogestionar la cotización de tu cambio con nuestra política no show desde MI RESERVA. La política no show te permitirá viajar dentro de los 07 días siguientes abonando el valor del cambio según tu nuevo vuelo seleccionado. Tenés tiempo hasta 40hs posteriores a dicho horario para confirmarlo, o de lo contrario tu segmento quedará sin vigencia. Si no llegaste al embarque de tu vuelo, aplica la misma política no show anteriormente mencionada.
- En el caso de necesitar aplicar el cambio para uno de los pasajeros en la reserva, deberás contactarnos telefónicamente a los siguientes números de contacto con más de 24hs de anticipación al horario de salida del vuelo. De esta manera podemos separar de la reserva a los pasajeros que necesiten la modificación e informarte el nuevo código de reserva para que puedas autogestionar la cotización por la web.
Por último, si habiendo volado tu vuelo de IDA necesitás hacer un cambio en el de regreso, el cambio no se podrá autogestionar y por lo tanto, necesitarás contactarnos telefónicamente a los siguientes números para que podamos gestionar la emisión de un voucher de crédito por el valor abonado en dicho tramo. El voucher lo podrás aplicar como medio de pago en la nueva compra por la web.
Te recomendamos previo al llamado, cotizar el vuelo en la web para tener una referencia de diferencia de tarifa antes de solicitar la emisión del voucher ya que una vez emitido no se podrá revertir.
Conocé el paso a paso para la autogestión del cambio haciendo click ACÁ
Si tu ticket es TICKET3.0 conocé qué otro cambios podés gestionar ACA.