Caso sua bagagem não chegue ao destino:
- Você deverá procurar algum agente da Flybondi que esteja presente na chegada, para reportar a ocorrência. Caso não nos encontre na área de desembarque pessoal, dirija-se ao balcão de check-in e aguarde a apresentação de um agente da empresa.
- Deverá formalizar sua reclamação com sua carteira de identidade (RG) / passaporte, cartão de embarque e comprovante da bagagem, sendo lavrado um Relatório de irregularidade de bagagem (PIR).
- A área de Lost Luggage fará a busca de sua bagagem e a enviará ao endereço que você tenha informado para nós.
Se você precisar entrar em contato conosco, escreva para [email protected]