O que acontece se eu perdi ou não recebi o correio de confirmação da minha reserva?

Lembre-se de verificar sua caixa de spam, caso o e-mail tenha chegado lá.

Você pode baixar seu comprovante de compra diretamente de nosso site clicando no botão MINHA RESERVA se você tiver o código de confirmação de compra. Após digitar o código e o sobrenome de um dos passageiros, você encontrará um botão "Baixar recibo" para obtê-lo.

Caso você não tenha recebido o e-mail de confirmação com seu número de reserva, você pode entrar em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente preenchendo o seguinte FORMULÁRIO.

Favor observar que sua confirmação de reserva não é válida como documento a ser apresentado como um Web Check In, o bilhete de embarque será solicitado no aeroporto e você o obterá após fazer seu check-in on-line.