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Posso mudar ou restituir minha passagem por morte?

As informações a seguir detalham as condições para requerer a devolução por motivos de morte:  

Morte do Passageiro

Se um passageiro com reserva na Flybondi morrer, oferecemos as opções a seguir:

  • O(s) membro(s) da família em posse efetiva pode(m) solicitar uma mudança de nome sem nenhum custo ou a emissão de um comprovante de crédito no valor total pago para ser utilizado em compras futuras.
  • Deverão apresentar a certidão de óbito do passageiro.
  • Para reservas parcialmente utilizadas, o valor proporcional aos trechos não voados será restituído.

Para fazer seu requerimento clique AQUI  preenchendo o formulário e anexando as documentações solicitadas.

ÓBITO de um parente direto do passageiro

Se o familiar for direto, como pais, filhos, cônjuge, filhos do cônjuge, irmãos, lhe oferecemos as alternativas a seguir:

  • Mudar a data ou horário sem custo extra, desde que haja disponibilidade na mesma tarifa. Se não achar a mesma classe adquirida originalmente, você deverá pagar as diferenças correspondentes.
  • A emissão de um vale de crédito pelo valor total pago para ser utilizado em compras futuras.
  • Você deverá apresentar certidão de óbito do familiar falecido.

Para fazer o requerimento clique  AQUI preenchendo o formulário e anexando as documentações solicitadas.

Morte de familiares indiretos e/ou acompanhante

Se o familiar for direto, como tios, sobrinhos, avós, netos, ou em se tratando de outro passageiro da mesma reserva, lhe oferecemos as alternativas a seguir:

  • Mudar a data ou horário sem custo extra, desde que haja disponibilidade na mesma tarifa que você tinha comprado. Se não achar a mesma classe adquirida originalmente, você deverá pagar as diferenças correspondentes.
  • A tarifa não pode ser reembolsada.
  • Deverá apresentar certidão de óbito do familiar falecido.

Para realizar a solicitação, clique AQUI preenchendo o formulário e anexando as documentações requeridas.

Para todos os casos, o prazo para o requerimento e a entrega das documentações deverá ser até 1 mês após a data da viagem.  Todo requerimento de exceção por óbito de passageiros ou familiares diretos ou indiretos sem ser instruídos com as documentações e no prazo acima indicado será recusado.

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